IT-Mitarbeiter/in im First-Level-Support (m/w/gn)

Die RANOVA ist eine wachsende Praxisgruppe mit über 450 Mitarbeitern an dreizehn Standorten im Ruhrgebiet. Wir bieten im Netzwerk ambulanten und stationären Patienten die komplette Palette der diagnostischen Bildgebung: MR, CT, DSA, Röntgen, Ultraschall, Mammographie und Screening sowie Nuklearmedizin. Für die optimale medizinische Versorgung unserer Patienten investieren wir verstärkt in modernste Technik, systemgestützte Prozesse und die Qualifizierung unserer Mitarbeiter.

Zur Verstärkung für unser wachsendes Team in Unna suchen wir einen

IT-Mitarbeiter/in im First-Level-Support (m/w/gn)

IHRE AUFGABEN:

·  Sie sind der erste Ansprechpartner in der IT-Hotline und beraten alle Mitarbeiter in der Verwaltung und den einzelnen Praxis-Standorten zu Themen der lokalen IT-Services wie z.B. Infrastrukturen, Applikation, RIS (Radiologie Informations Systeme), PACS (Picture Archiving and Communication System), KIS (Krankenhaus-Informationssystem), Workplace, Lokale Server u.v.m.

·  Sie überwachen alle eingehenden Tickets in unserem ITIL-System (Matrix42) und übernehmen nicht nur deren Qualifizierung und Priorisierung, sondern starten den ersten Lösungsversuch (auch Remote). Sollte es nötig sein, stehen Ihnen unsere Experten der Fachbereiche als 2nd Level Supporters zur Verfügung

·  Aufgrund des stetigen Wachstums unseres Unternehmens übernehmen Sie die Einrichtung der Arbeitsplätze und den dazugehörigen Tätigkeiten (Telefonanlage, Mobile Device Management, Mailinfrastruktur)

IHR PROFIL:

·  Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B IT-Systemelektroniker/in, Informatikkaufmann/-frau (oder vergleichbare Kenntnisse) sowie erste praktische Erfahrungen im 1st-Level Support, Workplace, Desktop, Laptop, Printer

·  Sie kennen Schnittstellen und Standards zu den oben genannten Applikationen (HL7, Dicom, etc.) Sie verfügen über gute Kenntnisse und erste Erfahrungen im 1st Level Support, Workplace, Desktop, Laptop, Printer

·  Ihr strukturiertes und analytisches Denken hilft Ihnen Prioritäten eigenständig zu setzen und sich Ihre Zeit optimal einzuteilen

·  Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise aus

·  Sie sind ein Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und können auch in hektischen Situationen den Blick auf das Wesentliche bewahren Sie verstehen Ihre Tätigkeit als Service für Ihre Kollegen und haben Spaß und Geschick bei der Arbeit im Team

DAS BIETEN WIR IHNEN:

·  Ein interessantes Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben

·  Ein kollegiales Team und flache Hierarchien

·  Eine attraktive, an den Tarifvertrag angeglichene Vergütung

·  Einen sicheren Arbeitsplatz in einer stark wachsenden Branche sowie regelmäßige Fortbildungen und Chancen zu Ihrer beruflichen Weiterentwicklung

 

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt per Mail) an:

RANOVA Praxis
Personalabteilung, z.Hd. Frau Kim Lukaßen
Feldstraße 5, 59423 Unna

E-Mail: bewerbung@ranova.de
Tel. 02303-33 223 8070